Datenschutzerklärung für Zenivora

Ihre Privatsphäre hat bei uns höchste Priorität.

Einleitung und Geltungsbereich

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer privaten Daten sowie auf transparente Informationsverarbeitung. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Zenivora personenbezogene Informationen sammelt, nutzt und schützt.

Unsere Datenverarbeitung basiert auf den Grundsätzen der Notwendigkeit, Sicherheit und Transparenz. Sie gilt für alle Nutzer der Plattform und erfüllt die Anforderungen von DSGVO und BDSG.

Erhebung und Nutzung von Daten

Wir erfassen Ihre Daten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Plattformoptimierung notwendig ist. Eine Nutzung erfolgt ausschließlich im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen.

Direkteingaben durch Nutzer

  • • Registrierungsinformationen und eingegebene Profildaten
  • • E-Mail-Kommunikation und Kontaktanfragen
  • • Feedback, Bewertungen und Anfragen
  • • Einstellungen zu Benachrichtigungen
  • • Sonstige nutzerseitige Eingaben auf Zenivora

Automatisch erhobene Informationen

  • • Technische Geräte- und Browserdaten
  • • IP-Adresse und Verbindungszeitpunkt
  • • Webseitenzugriffs- und Navigationsdaten
  • • Nutzungsstatistiken und Fehlermeldungen
  • • Cookies und vergleichbare Technologien (Einzelheiten siehe Cookie-Richtlinie)

Verwendungszwecke Ihrer Daten

Zenivora nutzt personenbezogene Daten nur im dafür vorgesehenen Zweckrahmen. Die Verarbeitung erfolgt streng zweckgebunden und gemäß DSGVO.

  • • Bereitstellung der Plattform-Funktionalitäten
  • • Administrative Kommunikation und Support
  • • Optimierung von Nutzererfahrung und Sicherheit
  • • Prüfung und Verbesserung technischer Abläufe
  • • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • • Verhinderung von Missbrauch und Betrug
  • • Anonyme statistische Auswertungen zur Plattformverbesserung

Unser Versprechen: Ihre Daten werden gemäß geltender Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir minimieren Datenrisiken und ermöglichen Ihnen volle Kontrolle über Ihre Angaben.

Weitergabe von Daten an Dritte

Zenivora verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht. Eine Übermittlung erfolgt nur dann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Plattformfunktion unabdingbar ist.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung von Zenivora.

Gesetzliche Bestimmungen

Eine Weitergabe findet nur nach Vorlage gesetzlicher Verpflichtungen statt.

Anonyme Statistiken

Statistische Auswertungen erfolgen stets anonymisiert und sind nicht auf einzelne Nutzer rückführbar.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Alle Anfragen werden zeitnah geprüft und beantwortet.

  • • Sie können Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten verlangen.
  • • Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
  • • Ihre Daten können auf Wunsch gelöscht werden, sofern keine Pflichten entgegenstehen.
  • • Sie dürfen Ihre Daten in gängigem Format übertragen lassen.
  • • Sie haben jederzeit das Recht, Widerspruch einzulegen.
  • • Eine Einschränkung der Verarbeitung können Sie beantragen.

Wenden Sie sich für alle Anliegen per Kontaktformular oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

Datensicherheit bei Zenivora

Zenivora nutzt technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und Zugriff Dritter zu schützen. Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
  • • Firewalls und Zugriffsmanagementsysteme
  • • Regelmäßige Backups und Updateverfahren
  • • Zwei-Faktor-Authentifizierung für kritische Prozesse

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Regelmäßige Schulungen für Mitarbeitende
  • • Verpflichtende Vertraulichkeitserklärungen
  • • Kontrollierte Zugriffsberechtigungen
  • • Dokumentierte Datenschutzprozesse

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder aus rechtlichen Gründen notwendig ist.

  • • Registrierung, Logindaten und Profilerstellung
  • • Analyse- und Nutzungsdaten Ihrer Plattformaktivitäten
  • • Kontakt- und Supportanfragen werden gespeichert
  • • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
  • • Versandpräferenzen für Informationen

Nach Wegfall der Zweckbindung erfolgt umgehende Löschung.

Internationale Datenübermittlung

Soweit möglich, werden Daten innerhalb der EU gespeichert. Findet ein Transfer in Drittländer statt, gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen.

  • • Übermittlung nur mit geeignetem Rechtsschutz
  • • Standardvertragsklauseln kommen bei Bedarf zum Einsatz
  • • Zusätzliche Sicherheitsprüfungen werden vorgenommen
  • • Nutzer werden vorab informiert

Nutzung von Cookies

Unsere Plattform verwendet Cookies zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit und zur Analyse. Einzelheiten zur Verwaltung entnehmen Sie der Cookie-Richtlinie.

Arten von Cookies

  • • Erforderlich für die Kernfunktionen der Plattform
  • • Dienen der Analyse von Nutzung und Fehlererkennung
  • • Ermöglichen individuelle Darstellungen
  • • Steuern Komfortfunktionen wie Sprachauswahl

Sie können Cookies jederzeit im Browser deaktivieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Zenivora behält sich vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

  • • Benachrichtigung auf der Plattform
  • • Hinweis im Login-Bereich
  • • Zusätzliche E-Mail-Benachrichtigung möglich
  • • Zeitstempel der Aktualisierung

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Updates.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz, Beschwerden oder Auskunftsersuchen kontaktieren Sie uns direkt.

Zenivora

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +4922561339155

E-Mail: content@zenivora.sbs

Letzte Aktualisierung: 29. Januar 2026

Wirksam ab: 29. Januar 2026